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SAP® Instandhaltung Mercedes Benz druckt mit SEAL Systems
Tuscaloosa/Alabama ist der große Mercedes-Benz Produktionsstandort in Nordamerika. Erstklassige Anlagen und Verfahren benötigen systematische Wartung.
SEAL Systems hat das SAP Modul "Plant Maintenance" um eine Methode zur integrierten Bereitstellung von gedruckten Wartungsplänen und dazugehörigen Unterlagen erweitert.
Immer genau die richtigen Dokumente zum richtigen Zeitpunkt – und das in der benötigten Reihenfolge. Gemischt aus dem SAP-Druckprogramm und dem Dokumentenverwaltungssystem werden die Instandhaltungspapiere in einem Arbeitsgang ausgegeben und verteilt.
Das macht das Verfahren sicher und ist sehr wirtschaftlich, denn jede manuelle Suche und Zusortierung entfällt.
Lesen Sie die komplette Fallstudie hier (2 Seiten, englisch).
17. – 19. Juni in Berlin 3. Internationale PDF/A Konferenz
Steigende Projekt- und Verkaufszahlen belegen: PDF/A wird für die Unternehmen immer wichtiger. Die 3. Internationale PDF/A Konferenz bringt Interessenten, Prozessverantwortliche, Entwickler und Experten zusammen.
Das zweitägige Konferenzprogramm bietet in mehreren parallelen Tracks und Sessions ein eindrucksvolles Angebot von Theorie und Praxis für alle Branchen und Anwendungsgebiete.
Im Vorfeld der Konferenz werden durch namhafte Experten im Rahmen von zwei Workshops wichtige technische Grundlagen von PDF/A erläutert.
SEAL Systems vertritt im Vorstand des PDF/A Competence Center die Belange der industriellen Branche. Drei Kunden des Hauses aus Deutschland und Frankreich werden im Praxisteil der Konferenz Lösungen und Methoden bei der Implementierung von PDF/A-Archivierungskonzepten vorstellen.
SEAL Systems Fachreferent Dr. Uwe Wächter rät zur Teilnahme: "Diese Konferenz ist die beste Gelegenheit, sich kompakt über alle aktuellen Trends, Regeln und Methoden rund um die moderne Langzeitarchivierung zu informieren."
Hier finden Sie zu Programm und Anmeldung:
Das Interesse für das ISO genormte Archivierungsformat PDF/A nimmt weltweit über alle Branchen zu. So erwartet der Verband für dieses Jahr auch noch eine weitere Steigerung der Besucherzahl auf 400 Teilnehmer.
SEAL Systems hat die Entwcklungen rund um PDF/A mit geprägt und in den vergangenen Jahren umfangreiche Kompetenz rund um Migrationsprojekte aufgebaut. Dazu gibt es Produkte für die PDF/A-Erzeugung und PDF Longlife Suite – Erzeugen, Prüfen und Anpassen an PDF/A – integriert in PLM- und DMS-Systeme.
In der aktuellen Ausgabe der renommierten Fachzeitschrift CAD CAM Report ist ein Übersichtsartikel zum Thema "Document Output Management" erschienen.
Unter dem Titel "Auf den Verteiler setzen" werden auf vier Seiten die Aufgabengebiete Business-, Engineering- und Network-Printing vorgestellt. Dazu gibt es eine Vorstellung aktueller Trends, Integrationen und Lösungen rund um das Ausgabemanagement.
Ergebnis der Qualitätsumfrage 2009 Gute Noten für SEAL Systems
Jedes Jahr im Januar und Februar bietet SEAL Systems den Kunden die Gelegenheit zum Feedback. Auf einer Skala von 1 (= sehr zufrieden) bis 5 (= nicht akzeptabel) können Dienstleistungen und Produkte bewertet werden. Es wurden Leistungen aus den Bereichen Service, Projektbüro, Entwicklung, Vertrieb und Administration abgefragt. Zusätzlich konnte bewertet werden, wie wichtig unseren Kunden bestimmte Servicebereiche sind.
Dazu gab es einen Fragenkomplex, der er ermöglichte, ein Urteil über SEAL Systems als Firma abzugeben Weiterempfehlungsfaktor, Innovationsfähigkeit, ...).
Etwa 130 Kunden haben geantwortet. Zusammengefasst bewerteten die Teilnehmer unsere Leistungen mit einem Gesamtnotendurchschnitt von 2,02. Das ist eine Verbesserung gegenüber dem Vorjahr (2,10).
Erstmalig wurde die Umfrage getrennt nach Vertriebsregionen ausgewertet.
Neben den Standardfragen hatten alle Teilnehmer die Möglichkeit, in freien Statements Lob und Anerkennung sowie Kritik und Verbesserungsmöglichkeiten zu äußern. Hier beispielhaft einige Sätze aus Nordamerika, über die wir uns freuen, die uns aber auch zum Nachdenken brachten:
"...an easier install and trouble shooting guide". "More product information. I believe we could add more value to our business". "Response time when I had a question or problem was great". "SEAL Systems is the best SAP 3rd party I have ever dealt with".
Gewinner stehen fest
Unter allen Teilnehmern wurden fünf SEAL Systems Saunatücher verlost. Es haben gewonnen:
H. Frei, ABB Turbo Systems AG
R. Burghoff, Edscha Cabrio Dachsysteme
M. Limpert, Preh GmbH
H. Melnitzky, Siemens AG
J. Bader, Still-Wagner
Wir gratulieren und bedanken uns auch bei allen anderen Teilnehmern, die mitgemacht haben.
Angela Strauß ist bei SEAL Systems verantwortlich für das Qualitätsmanagement: "Seit 1996 führen wir die jährliche Kundenumfrage durch. In diesem Zeitraum haben die Gesamtbewertungen zwischen 1,93 und 2,16 gelegen.
Produkt- und Servicequalität sind ganz wesentliche Erfolgsfaktoren. Nur so können Projekte schnell und wirtschaftlich eingeführt werden. Wir sind deshalb auf regelmäßige Bewertungen durch unsere Kunden angewiesen, um unsere Prozesse und Lösungen kontinuierlich zu verbessern.
Es heißt: ‚Das Rennen um Qualität kennt keine Ziellinie’. In diesem Sinne fühlen wir uns jedes Jahr neu herausgefordert."
Eine Auswertung der Umfrage steht auf den Serviceseiten der Homepage unter "Aktuelles" für alle registrierten SEAL Systems-Kunden bereit (Zugangscode erforderlich).
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